Reklamace

JAK POSTUPOVAT 

Při přebírání zboží od přepravce, dodržujte prosím tyto kroky:

1 ) Při přebírání zboží od přepravce si prosím pečlivě zkontrolujte dodané zboží.
2)  Zásilku, která jeví známky poškození, nepřebírejte.

Je-li zboží poškozeno, ačkoliv byl obal neporušený, je potřeba o této skutečnosti co nejdříve informovat buď přepravce, nebo naši společnost, v závislosti na druhu vámi vybrané přepravy.

Česká pošta – oznamte osobně v den doručení na jakékoliv pobočce pošty.
PPL – oznamte do 3 pracovních dnů na tel. 844 775 775.

ZBOŽÍ BYLO DODÁNO NEKOMPLETNÍ NEBO NEODPOVÍDÁ OBJEDNANÉMU TYPU

Prosíme, napište podrobnosti na info@swisstoner.cz, kde vám poradíme jak dále postupovat.