Kontakty

Než nám zavoláte nebo napíšete e-mail, podívejte se, zda nemůžete ušetřit čas.

Na co se nás nejčastěji ptáte a jaké je řešení?

Časté dotazy

Aktuální stav své objednávky zjistíte v sekci Moje objednávky.
V případě osobního odběru prosíme vyčkejte na SMS či e-mail informující, že je zboží připraveno k vyzvednutí.
O předání zboží dopravci informujeme rovněž prostřednictvím SMS a e-mailu, ve kterém najdete i odkaz pro online sledování zásilky.

Připravili jsme podrobný návod, jak reklamovat a jak postupovat v případě problémů s doručením zboží.

Nenašli jste odpověď?

Rádi vám pomůžeme:

Každý všední den 9:00 - 17:00.

Dotazy k objednávkám prosíme posílejte na objednavky@swisstoner.cz
Dotazy ke zboží pak do komentářů u produktu.

Vždy prosím uvádějte číslo objednávky, které se e-mail týká. Budeme vám díky tomu schopní pomoci rychleji.

Můžete nás také kontaktovat osobně na naší prodejně na adrese:

První Vinery s.r.o.
Příkop 838/6

Zábrdovice, 602 00 Brno

IČ: 28313747
DIČ: CZ28313747

Registrace v oddílu C 60626 u Krajského soudu v Brně.